Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, contactez-nous par e-mail ou message. Notre service client vous répond sous 24 heures. - SOPHIE, BANGA.

FAQ

Quels types de sacs proposez-vous?

Notre collection propose une sélection de sacs à main modernes et raffinés, conçus pour s’adapter à toutes les occasions. Nous utilisons une variété de matières soigneusement sélectionnées, allant du cuir de qualité à des alternatives innovantes et responsables. Chaque modèle allie style, fonctionnalité et durabilité pour accompagner votre quotidien.

Comment entretenir mon sac Banga?

Pour préserver la beauté et la longévité de votre sac :

Nettoyez-le avec un chiffon doux et sec.

Protégez-le de l'humidité, des liquides et de l'exposition prolongée au soleil.

Utilisez des produits adaptés selon la matière de votre sac (cuir, suède, tissus techniques).

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient selon votre localisation :

France et Europe : 6 à 10 jours ouvrés

International : jusqu'à 12 jours ouvrés

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures après confirmation.

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, dans leur état d'origine et avec leur emballage. Pour lancer une demande de retour, contactez notre service client.

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe est disponible pour toute question ou assistance :

📩 Par e-mail : [adresse@email.com]

Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures.

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  • "Un indispensable !"

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    Un indispensable !

    Ce sac est tout simplement parfait. La taille est idéale, ni trop grande ni trop petite, et je peux y ranger tout ce dont j’ai besoin au quotidien. Il est léger, confortable à porter, et le design est magnifique. J’ai reçu énormément de compliments dessus ! Je l’ai en noir, mais je pense déjà à en commander un autre dans une couleur différente.

    — Emma L.

  • "Le sac que j’attendais depuis longtemps"

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    Le sac que j’attendais depuis longtemps
    J’ai toujours eu du mal à trouver un sac qui soit à la fois élégant et pratique… jusqu’à maintenant ! Ce sac est ultra fonctionnel avec ses poches bien pensées et sa bandoulière ajustable. Je peux le porter en bandoulière ou à l’épaule, et il va avec toutes mes tenues. La qualité est au rendez-vous, on sent que les matériaux sont solides et bien travaillés. Je recommande sans hésiter !

    — Anna C.

  • "Parfait pour voyager"

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    Parfait pour voyager
    J’ai utilisé ce sac pendant mon dernier voyage et il a été incroyable ! Il est spacieux sans être encombrant, les poches sont bien sécurisées et la sangle est ultra confortable, même après plusieurs heures à le porter. Il a bien résisté à la pluie et aux chocs, et son cuir est resté impeccable. Je suis plus que ravie de mon achat !

    — Julia S.

  • "Un vrai coup de cœur"

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    Un vrai coup de cœur
    Dès l’ouverture du colis, j’ai su que ce sac allait devenir mon favori. Il est tellement bien conçu ! Les finitions sont superbes, le cuir est souple mais résistant, et il est hyper agréable à porter. J’ai un bébé et j’adore le fait qu’il y ait plusieurs compartiments pour organiser mes affaires. Je ne sors plus sans lui !

    — Camille T.

  • "Enfin un sac pratique et élégant !"

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    Enfin un sac pratique et élégant !
    Ce sac est un vrai bijou. J’en avais marre des sacs trop petits où rien ne rentre, ou trop grands qui finissent par être encombrants. Celui-ci a le format idéal ! Je peux y glisser mon portefeuille, mes clés, mon téléphone et même une petite bouteille d’eau sans souci. En plus, il va avec tout, que ce soit une tenue chic ou plus décontractée. Un incontournable !

    — Mélanie R.

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