Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, contactez-nous par e-mail ou message. Notre service client vous répond sous 24 heures. - SOPHIE, BANGA.
FAQ
Quels types de sacs proposez-vous?
Notre collection propose une sélection de sacs à main modernes et raffinés, conçus pour s’adapter à toutes les occasions. Nous utilisons une variété de matières soigneusement sélectionnées, allant du cuir de qualité à des alternatives innovantes et responsables. Chaque modèle allie style, fonctionnalité et durabilité pour accompagner votre quotidien.
Comment entretenir mon sac Banga?
Pour préserver la beauté et la longévité de votre sac :
Nettoyez-le avec un chiffon doux et sec.
Protégez-le de l'humidité, des liquides et de l'exposition prolongée au soleil.
Utilisez des produits adaptés selon la matière de votre sac (cuir, suède, tissus techniques).
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient selon votre localisation :
France et Europe : 6 à 10 jours ouvrés
International : jusqu'à 12 jours ouvrés
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures après confirmation.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, dans leur état d'origine et avec leur emballage. Pour lancer une demande de retour, contactez notre service client.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour toute question ou assistance :
📩 Par e-mail : [adresse@email.com]
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures.
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